Gestão inteligente para o seu negócio
Pedidos, agenda, entregas e estoque num só painel — com um atendente virtual que conversa com seus clientes no WhatsApp e chama sua equipe quando precisa.
Começar é simples.
Sem trocar de número e sem instalar nada no computador da loja.
Conecte seu WhatsApp
Leia um QR code com o celular da loja, como no WhatsApp Web. O número continua o mesmo que seus clientes já conhecem.
Cadastre o cardápio e as regras
Produtos, preços, horários e o jeito de falar com o cliente. Tem foto do produto? O assistente cadastra pra você.
Pronto: o bot começa a atender
Os pedidos caem no painel, a cozinha recebe no tablet e você acompanha tudo em tempo real.
Seu cliente chama no WhatsApp. O Orano atende, anota e vende.
Um atendente virtual com IA que fala em nome da sua loja — com o seu tom de voz — e transforma conversa em pedido ou horário marcado, sem ninguém da equipe precisar parar o que está fazendo.
- Entende áudio, texto e foto — o cliente fala do jeito que preferir.
- Envia o cardápio, tira dúvidas e anota o pedido com tamanhos, bordas, adicionais e até pizza meio a meio.
- Calcula a taxa de entrega pelo endereço e confirma pagamento (Pix, cartão ou dinheiro com troco).
- Marca, remarca e cancela horários para negócios com agenda.
- Segue as suas regras: tom descontraído ou formal, “você” ou “senhor(a)”, com ou sem emojis.
Todas as conversas num só lugar: veja o que cada cliente está falando com o bot, em tempo real.
O bot sabe a hora de chamar alguém da equipe.
Pedido grande, reclamação, negociação ou uma pergunta que o bot não sabe responder: ele avisa o cliente, chama sua equipe e sai de cena. Ninguém fica sem resposta.
Cliente pede uma pessoa
Ou o assunto foge do que o bot pode resolver. Ele avisa: “vou chamar alguém da equipe, só um instante”.
O painel toca um alerta
Som de chamada em qualquer tela, notificação no navegador mesmo minimizado e a conversa marcada em vermelho, com o motivo e um resumo.
Sua equipe assume
Um clique em “Atender” desliga o piloto automático. Responda pelo painel (texto e foto) ou pelo próprio WhatsApp da loja.
O bot volta quando você quiser
Religou o piloto automático, o bot continua a conversa de onde parou — já sabendo o que foi combinado.
Do WhatsApp, da mesa ou do balcão — tudo cai no mesmo quadro.
Acompanhe cada pedido de pendente a entregue, com aviso sonoro quando chega um novo e previsão de quando fica pronto.
- Quadro por etapa: pendente, confirmado, em preparo, pronto e saiu para entrega.
- Produtos e cardápio com variações, adicionais e controle de estoque com alerta de estoque baixo.
- Pedido na mesa por QR code e tela da cozinha para a equipe.
- TV de retirada mostrando os pedidos prontos para o cliente.
Saiba onde está cada entregador — e deixe o cliente acompanhar também.
Monte rotas, veja os entregadores no mapa e mande para o cliente um link de acompanhamento ao vivo.
- Taxa por distância: defina faixas de km e o bot já informa o valor certo.
- Mapa dos entregadores em tempo real, com a rota e a próxima parada.
- Confirmação de entrega por código de 4 dígitos ou QR code.
Para quem trabalha com horário marcado.
Barbearias, clínicas, estúdios: o bot oferece os horários livres e marca direto na sua agenda.
- Serviços com duração e preço e horários de atendimento por dia da semana.
- Bloqueio de datas para folgas e feriados.
- Sincronização com o Google Agenda ou o calendário da Apple.
Cada pessoa da loja com a sua tela.
Um app para o celular ou tablet da equipe, com acesso só ao que cada um precisa — o dono define as permissões.
Seu cliente sabe onde está o pedido — e pode pedir sozinho.
Menos “cadê minha pizza?” no WhatsApp e menos fila no garçom.
- Entrega no mapa, ao vivo: quando o pedido sai, o cliente recebe um link e vê o entregador chegando, com a previsão em minutos.
- Sabe a vez dele: “você é a 2ª parada” — e o código para confirmar a entrega na porta.
- Pedido pela mesa: lê o QR code, escolhe no cardápio e envia direto para a cozinha, sem baixar app.
Acompanhe no mapa: link do seu pedido
Converse com o seu negócio.
Peça em português, como pediria a um gerente. O assistente consulta e altera produtos, pedidos, agenda e configurações — e pede confirmação antes de qualquer ação importante.
- Também pelo WhatsApp: o dono fala com o assistente direto do celular.
Tudo o que a rotina da loja pede.
Equipe e permissões
Contas para atendente, pizzaiolo, garçom e entregador, cada uma vendo só o que precisa.
Várias lojas, um login
Gerencie mais de um negócio pelo mesmo painel e troque de loja em um clique.
Aviso de pedido no WhatsApp
Cada pedido novo também chega no WhatsApp do dono, para não perder nada longe do painel.
Horário de funcionamento
Fora do horário, o bot avisa quando a loja abre — ou aceita o pedido para confirmar depois.
Tema claro e escuro
Confortável no balcão de dia e na cozinha à noite.
Consumo transparente
Veja quanto a IA usou em cada bot e no assistente — você paga pelo que usa.
Coloque o Orano para trabalhar na sua loja.
Fale com a gente pelo WhatsApp: a gente configura o bot, cadastra seu cardápio e conecta o número da sua loja.